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商务合作

1、问:

请问我有一张找卡券要什么时候才能提取到?如何提取?

答:

您好,如果您得到的是找卡券,请您两小时之后登陆 www.zhaoka.com 进行提取。先点击页面右上角的“找卡券验证申请通道“提交验证,验证通过后,再到”找卡券提卡专用通道”根据页面提示提取。

2、问:

请问我的找卡券是昨天购买的,现在还有效吗?

答:

找卡券的有效期是12小时,你可以用支付电话联系我们的人工客服为您查询处理。

3、问:

我是移动用户,为什么我通过移动短信方式发短信没有回复?

答:

部分省份的个别城市可能出现暂时无法购买的情况,原因:一、移动服务器繁忙;二、当地有不良玩家进行刷号,购买量异常,因此整个手机号段暂时处于封停状态;三、该号码当日/月限额已经到;四、运营商服务系统升级,影响部分省份的正常购买。

4、问:

我发送了短信、但没有收到回复,这种会不会扣费的?

答:

如果你是在正常操作的情况下未能收到任何短信回复,这种是不会扣取您信息费的。

5、问:

我通过移动手机钱包购买点卡,提示系统正在升级您无法正常购买的?

答:

如果是这样提示您的,说明您的号码暂时不能购买,请您换其他号码再试或者下个月重新进行购买。